Tjenesten koster kr 299,- og gjelder utsendelse av flyttemelding til et utvalg på over 5000 bedrifter og organisasjoner. Inkludert er også ferdig utfylt flyttemelding som bruker selv må sende til Posten og Folkeregisteret.
Betaling skjer via et utvalg av betalingstjenester som kan inkludere overtaksert SMS, Vipps betaling eller Debit/Kreditt kort betaling.
Selger er Pedersen Publikumstjenester org.nr 930708224, med kundeservice e-post support@flyttemeldinger.no, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen/kunden.
Tjenesten utføres umiddelbart når betaling er mottatt, men selger kan ikke garantere svar fra mottaker av flyttemeldingen eller at flyttemeldingen godkjennes av mottaker.
Selger står ikke ansvarlig for eventuelle kostnader, ulemper eller skader knyttet til feil i flyttemeldingen(e) eller for manglende svar eller manglende godkjenning av flyttemelding fra mottaker av flyttemeldingen(e).
Vi lagrer personopplysninger som navn, ny og gammel adresse, telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato, personnummer og ip addresse for kjøperen, samt tilsvarende opplysninger om øvrige personer på samme adresse som skal flytte og hvorvidt personen er under 18 år.
Formålet med innhenting og behandling av personopplysninger er å kunne yte tjenesten for kjøper. Utsendelse av flyttemelding krever en del personopplysninger som bla. navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse samt andre personopplysninger for verifisering av kjøper av sluttmottaker av flyttemeldingen. Sluttmottaker kan kontakte kjøper, enten via telefon eller e-post, for ytterligere bekreftelse av flyttemeldingen. Personopplysningene kan også brukes for å sende ut tilbud til kunden om andre tjenester som vi eller våre samarbeidspartnere tilbyr, dersom kjøper har takket ja til dette. Forøvrig kan det bli sendt ut tilbud vedrørende flyttemeldingstjenesten til kunden via e-post eller SMS, dersom brukeren ikke har fullført kjøpet av flyttemeldingstjenesten.
Ihht. personopplysningsloven artikkel 6 punkt a og b gis det lov til å behandle personopplysninger når det er gitt samtykke til dette og/eller når behandling av personopplysningene er nødvendig for å oppfylle avtalen om utsendelse av flyttemelding på kundens anmodning. Vi bruker også informasjonen som samles inn fra brukerne til å forbedre nettsiden vår og tilby en mer personlig opplevelse for brukerne. Vi kan også bruke informasjonen til å kontakte brukerne med oppdateringer, viktig informasjon eller tilbud.
Vi samler inn personlig informasjon fra brukerne når de registrerer seg for å bruke nettsiden vår, eller når de oppgir informasjonen frivillig. Informasjonen vi samler inn kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer og annen person -og kontaktinformasjon.
Innhenting av personopplysninger skjer ved adresseoppslag ved bruk av mobilnummer, i tillegg til at kunden fyller inn sine personopplysninger i skjema på nettsiden.
Utlevering av personopplysninger skjer kun etter samtykke fra brukeren av tjenesten. Opplysningene vil bli utlevert, i form av en flyttemelding, til de bedrifter og organisasjoner som brukeren av tjenesten velger. Dersom brukeren i tillegg velger å motta tilbud på utvalgte tjenester og/eller abonnement, kan personopplysningene bli utlevert til våre samarbeidspartnere med formål om å gi kunden tilbud. Vi deler ikke informasjonen som samles inn fra brukerne med tredjeparter, med mindre vi har fått samtykke fra brukeren eller det er krevet ved lov.
Vi vil alltid behandle dine personopplysninger ihht. personopplysningsloven. Du kan når som helst kreve innsyn i, endring eller sletting av registrerte personopplysninger. Lagrede personopplysninger vil automatisk slettes etter etter 3 måneder, med mindre kunden har gitt samtykke til at opplysningene skal lagres lenger. Dersom du har en klage på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post: support@flyttemeldinger.no Du finner også informasjon om hvordan du kan klage til Datatilsynet her: https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/klage-til-datatilsynet/
Ihht. angrerettloven har man 14 dagers angrerett ved kjøp av denne tjenesten. For heving av kjøp vennligst kontakt oss på e-post: support@flyttemeldinger.no Ved heving av kjøp vil alle flyttemeldinger umiddelbart annuleres. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen må derfor skje skriftlig via e-post til support@flyttemeldinger.no Det er tilstrekke å opplyse navn, adresse og mobilnummer for å gjøre gjeldende angreretten. Angrefristen begynner å løpe: Ved kjøp av flyttemelding(er) vil angrefristen løpe fra dagen etter tjenesten er betalt, siden flyttemeldingen(e) sendes ut umiddelbart etter mottatt betaling. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Ved heving av kjøp vil alle flyttemeldinger umiddelbart annuleres.
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt om angrerett og reklamasjon. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr
Vi tar sikkerheten for informasjonen som samles inn fra brukerne svært alvorlig. Vi bruker teknologier og sikkerhetsprosedyrer for å beskytte informasjonen mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dine data er sikret med SSL og TLS -kryptering og lagres på en sikker server med virtuell tilgangskontroll.
For spørsmål om personvern og brukervilkår, samt forespørsel om innsyn i, endring eller sletting av personopplysninger, ta kontakt på e-post: support@flyttemeldinger.no
Vi forbeholder oss retten til å endre personvern -og brukervilkårene våre når som helst. Endringene vil bli offentliggjort på nettsiden vår.
Ved å bruke nettsiden vår, godtar du personvern -og brukervilkårene våre og vår bruk av informasjonen som samles inn fra deg i henhold til vilkårene beskrevet ovenfor.